11月4日信息，腾讯公布至QQ用户的第二封信——《难以担当之痛的后面》，称这是腾讯人渡过的最悲伤和最难过的十几个小时。
“我们宁愿背负可能的骂名，以云云剧烈的方式来表达的原因，是因为任何的挽劝，议论，正理的声音都无法制止360没有人品底线的损坏和窃取，是因为我们已经退无可退，让无可让，我们的身后，是危崖万丈!”
文中称，作为一个安全软件，从技能角度讲，对悉数系统拥有登峰造极的克制力，正因云云，安全软件必需要做到切切的公道、公温和廉洁。(可心)
难以担当之痛的后面——致QQ用户的第二封信
敬爱的QQ用户：
这是一个无眠之夜。是我们腾讯人渡过的最悲伤和最难过的十几个小时。我们明晰，在做出阿谁艰苦的决计之后，将要直面一些用户的惊讶与不解，指责，大骂以至违反。我们也明晰，即使你们已经做出采选，依然领会存疑问：腾讯的回响反映，何至用云云剧烈的方式?
在此，请听我们诚信地再道一声歉，为悉数恐怕给你造成的困扰和担忧，如此的困局，我们同样难以经受。我们明白地记得让用户有安宁平稳服务的端庄允诺，也记得 12年来为了产品进步而艰巨竭力的日昼夜夜。目前，我们情愿背负恐怕的骂名，以如此激烈的方式来表达的原因，是由于任何的劝说，议论，正理的声音都无法制止360没有人格底线的损坏和偷盗，是由于我们已经退无可退，让无可让，我们的死后，是峭壁万丈!
是由于，我们看到360肆无忌惮凌辱同业的行动已经愈演愈烈，早已不是两家公司的恩仇，需要有大是大非的判断，需要引起全部行业以至当局禁锢部分的高度体贴，在朗朗乾坤下，回到以用户长处至上的互联网滋长正路。否则，只会使全部行业陷入恶性竞争，而最后受损的是你，是他，是每个心爱我们，利用我们产品的用户，是全部在勃勃振兴，追求健壮滋长的互联网行业。
而全部皆有缘起。
两年之前360安宁卫兵曾是腾讯公司敬重的产品，多年累积才进驻了2亿用户的电脑，由此造成一个宏大的“云查杀”网络。这种“云查杀”模式的指令来自服务器后台，在长途遥控安装在2亿台电脑里的360安宁软件。这以至是连微软、谷歌等国际互联网权威也没有的超等才干。
但现实上，当360安宁卫兵的第一位创办人.赤峰同城游戏在2008年离职之后，360就早先走向另一个极端：利用这种长途遥控的方式，损坏全部竞争敌手的任何软件!它们的名字搜集金山、瑞星、可牛、翱游、百度、阿里巴巴，卡巴斯基以及腾讯QQ。在昔时几年内，这些公司都把360告上了法庭。
您自然要问，能够把这么多公司愤怒的一系列罪责，为什么不妨毫无忌惮，为什么不妨逃出法网?
回望中原互联网只是十余年的滋长，全数行业的立法难免跟不上层见迭出的技术变革。而结果有二：其一，还没有权威的专长机构能对违法的技能做出快速的讯断，比如360所行使的“云封杀”技术;其二，虽然看待笔据的确的违法，也未能给予足够的惩罚。至今为止，中原互联网业的违规罚款都只在数百万元。试问，戋戋数百万元或许对效益动辄上亿的企业有足够威慑力吗?难。
这也培育了敢于践踏法律的公司。地痞软件的始作俑者在运营3721的几年里，用臭名昭着的手法欺负偕行并输掉好几起讼事，但仍然顺顺利当以1.2亿美金出售。
当作一个平安软件，从技术角度讲，对全数体系拥有至高无上的抑制力，正因如此，平安软件必须要做到千万的公平、公平和清廉，而我们忧心地看到在夙昔的一段日子里，360行使本身平安软件对体系至高无上的抑制力，一直行使技能恶意反击偕行，践踏法律。
不单如此，360更是欺骗那些对网络技术不够了解的网民，由于它的手法相等具有欺骗性。360打着“平安”的名义，以“恫吓”的体式格局挟持不明究竟的用户卸载掉360的竞争敌手。夙昔两年，国内的确全数阅读器都遭到了360“陶染木马”名义的恫吓，国内的确全数杀毒软件都遭到360发出的“逾期”、“平安隐患”的反击，360杀毒以是一家独。上网同城游戏大厅下载，大。
现在，360当作平安软件抑制了全数QQ的谈天入口。QQ的所罕见据包罗登录账户、暗码、知心、谈天消息都得被360过滤之后才奉璧给QQ用户。这相等于每个用户自家门口不请自来的“保镖”，每次进门都被“保镖”强逼搜身才华进本身家门。而且这个违法“外挂”在360平安软件的包庇下像病毒一致快速延伸。
万般无奈，我们只能用躲避360的体式格局，才华保护QQ帐号不被恶意劫持。尊敬的用户，您能了解吗?许多愤懑的网友批评我们“蛮横”，许多深信的网友说我们“太笨”——不外，尊敬的用户，我们此日面对您，道一道我们心底的苦衷。
我们不外在以一种最惨烈的体式格局，去倡议一次呼救。若没有这次呼救，6亿QQ用户的秘密和网络家产，都将被胁迫并掌管在一家没有德行底线的公司手里;若没有这次呼救，不单QQ会像瑞星、金山、可牛、翱翔、卡巴斯基那样无辜的倒下去，接下来，所有进来360战线的互联网企业都市倒下去;若没有这次呼救，不敢设想当360 纯熟地行使国法的灰色地带抑制着用户电脑每一个角落的时刻，尚有没有正义的气力不妨再与之匹敌!
“所过之处，寸草不生”，这股狠恶而凶暴的气力不单是金山、瑞星和QQ们的恶梦，早已成为中原互联网工业的恶梦。请你信任，我们以这样惨烈的体式格局，不然而为了匹敌一个公司的罪恶，而因此自残的体式格局，来引起全行业、全社会的存眷，来呼叫招呼行业立法的加快和网民知情权的醒悟!所幸，您既然看到了这封信，就表明我们的目标正在到达;您既然发出了疑问，我们就对您的安定和这个工业的将来多一份信心!
首先，我们再次厚道地呼吁360实时刹车，放手对行业中合法公司的骚扰，向全行业和用户陪罪，并且承诺给用户一个公正，公正，安定和无干扰的环境来自由遴选合法软件。
尽管有用户临时对我们强烈疑惑，但我们信任邪不压正，时间首先会让用户明了究竟，正义的信心必然让我们首先获得用户的称赞和承认!
腾讯公司
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